基隆關多次獲政府服務品質獎 吸引他機關前來取經

（台灣TB新聞網／記者陳念祖）基隆關再獲第九屆政府服務品質獎，２２日吸引台灣電力公司及基隆市稅務局等機關前來取經。由副關長陳金標親自接待簡報，並座談分亨寶貴獲獎經驗，讓大家都收獲滿滿。

基隆市稅務局副局長歐宥辰及台灣電力公司宜蘭區營業處副處長胡昇耀，二人分別領軍約四十名公務員，赴基隆關了解基隆關經常獲獎的秘訣，並由第一副關長陳金標親自接待。

據了解，基隆關關務長陳瑜朗１０５年７月來基隆關後，賡績基隆關優良的為民服務精神，主動公開資訊及加強通關服務。無論在是多國貨櫃〈物〉集併作業〈MCC〉、海運快遞、旅客行李通關、關港貿單一窗口及預報貨物等，均獲業界好評。特別是自由貿易港及優質企業AEO的輔導，更是不遺餘力，獲得相當的成果。

自８７年度基隆關獲行政院第一屆服務品質獎優良服務規範獎開始，陸續在８８、８９年度獲財政部服務品質獎獲評優等。９０、９１年度財政部服務品質獎獲評優等並推薦參加行政院第４屆服務品質獎個別服務績效類獎及參加行政院第５屆服務品質獎個別服務績效類獎。

之後，在９２年獲財政部９２年度服務品質獎獲評優等、９３年度行政院優質英語生活環境評獎核列良好、９４年度榮獲行政院第三屆績優檔案管理人員金質獎及獲行政院第三屆機關檔案管理金檔獎、財政部９５年度服務品質獎獲評優等。

在９７年度獲行政院第一屆政府服務品質獎後，９８、９９、１００、１０１、１０３、１０４、１０５年度連年均獲獲財政部政府服務品質獎獲評優等。

這一些輝煌的紀錄，受到其他機關的矚目，紛紛赴基隆關了解，究竟是如何把艱澀海關業務，轉成高品質服務的關鍵。