資策會推動產業AI化 攜手13產業邁向AI新世界

（台灣TB新聞網/記者張汶寧）趁著百貨公司周年慶，你和同事們相約下班後去犒賞自己，記得上次去人氣餐廳等超久，這次試試看用好友推薦的「快排APP」來訂位，在等餐時滑一下手機，突然跳出這檔周年慶裡你最喜歡的運動用品和保養品大優惠訊息，你心想：「哇！都是我最近想買的東西，而且折扣不錯，怎麼原來沒注意到呢？本來還煩惱整個周年慶的促銷太多不知從何逛起，這下可直接血拼啦！」原來，AI人工智慧和Big Data大數據分析的技術已悄悄進入你我的生活，在各行業可廣泛應用的社群分析、智慧推薦、擬人化的對話機器人到產業經營者會關注的自動化流程機器人、企業信用徵信、防偽貸…等，都默默地穿上科技的彩衣，為企業達到擴大用戶、提升營收、改善服務流程、節省人力時間成本等效益。

資策會攜手30家產業夥伴 技術擴散13行業

資策會數位服務創新研究所(以下簡稱服創所)在經濟部技術處支持下，致力研發人工智慧及大數據分析的核心技術，訂於11月13日(二)舉辦「2018 人工智慧x大數據應用論壇」，資策會AI 及Big Data分析技術應用擴散領域已融入生活，涵蓋食、衣、住、行、育、樂六大面向，服創所策略合作夥伴橫跨金融、百貨、零售、電商、管顧、美妝、觀光、影視娛樂、廣告、連鎖餐飲、資服、製造、紡織等13個產業，與遠東百貨、安侯建業等30家業者攜手合作，共同發展產業科技應用。

此次論壇以最夯議題，與產業界共同探討「產業AI化」的發展趨勢及應用案例，邀請到新創團隊─歐可達數據科技，分享備受藝人和政治人物愛用的擬人化「AI對話機器人」；數據分析及風險管理國際專家Experian益博睿分享「AI如何應用在防偽貸及風控模型」；積極部署AI領域應用的台灣系統整合龍頭精誠資訊分享「精準社群行銷」；全球四大專業諮詢機構之一的資誠(PwC Taiwan)分享「AI及大數據如何賦能企業轉型」；以及跨足資服與傳媒業的禾力科技分享「大型連鎖通路率先導入的新興家外媒體─桌傳媒」。

導入的具體成效包括(1)協助遠東百貨導入智慧推薦技術，協助業者提升約5%商品提袋率；(2)與行銷顧問業者合作，提供觀測5萬件商品商情分析服務，輔助行銷人員觀測行銷成果，節省70%人力觀測時間，並優化數位行銷流程，輔助決策並提升8%營收；(3)與禾力科技/ Solmate搜賣傳媒聯手打造「AI人工智慧廣告系統」，運用人臉辨識及物聯網的技術建立「桌媒體聯播網」，已率先獲得多家大型連鎖店採用，包含超商、咖啡廳、髮廊及影城等，成為桌邊最亮眼的精準行銷曝光平台；(4)與全國伴手禮電商平台─iCarry直流電通合作，進行用戶輪廓的描繪，協助業者提供跨域在地特色伴手禮推薦服務，預計於年底擴散至美國、日本和新加坡，同時可協助300家台灣中小型業者進軍國際市場。