「孩童家庭防疫補貼」尚未領取者務必於9月30日前領取
(台灣TB新聞網/資深記者劉志成)行政院孩童家庭防疫補貼,自今(110)年6月15日開始透過網路請領,7月15日加入郵局臨櫃領取,至今日(8月16日)已滿2個月,領取人數已達222萬2,958人,請領比率達96.34%。
教育部表示,行政院為因應嚴重特殊傳染性肺炎防疫期間,父母或監護人需在家照顧孩童,為減輕家庭經濟負擔,提供國小以下孩童及國高中(含五專前三年)身心障礙學生,1次性之孩童家庭防疫補貼,每人新臺幣1萬元。又考量部分父母或監護人以外之實際照顧者、不方便採網路或ATM領取的民眾,因此,7月15日起全臺1,299個郵局營業據點也加入服務,讓民眾可透過多元、快速又簡便的管道領取。
為協助民眾處理領取孩童家庭防疫補貼相關問題,教育部於6月15日成立客服中心,設置紓困專線,提供專人諮詢服務,每日服務時間為8:30~18:30。這段期間,客服案件在健保卡換發或卡號問題,計4,684件、特教生發放資格問題,計1,930件、孩童國籍或戶籍問題,計1,083件;教育部依民眾問題類別盤整資料後,由客服中心主動以電話或簡訊方式回復民眾,讓民眾獲得適切的協助。
統計至今日,尚未領取補貼的孩童人數共計7萬8,781人,教育部提醒,在全國疫情警戒第三級7月26日前,持有永久居留證、或取得國籍及戶籍、身心障礙證明且符合發放規定的孩童,如果尚未領取補貼,其父母或實際照顧者,務請在9月30日前透過行政院孩童家庭防疫補貼網(10000.gov.tw )、三家金融機構實體ATM或郵局臨櫃等3種管道之一領取。如規劃至郵局櫃檯領取,則請攜帶下列證明文件,以利郵局櫃檯快速作業:
(一)孩童已領有健保卡者:
請攜帶孩童健保卡正本,及申領人本人之身分證正本或居留證正本至郵局櫃檯辦理。孩童健保卡有如遺失情形,申辦前請先洽健保單位補發卡。
(二)孩童從未有健保卡者:
請攜帶有孩童之戶口名簿正本或孩童之身分證正本,及申領人本人之身分證正本或居留證正本至郵局櫃檯辦理。
教育部呼籲,「孩童家庭防疫補貼」至遲需在今年9月30日前透過網路、實體ATM或郵局臨櫃領取,符合領取資格者請把握作業期間,建議可優先利用網路申領,快速又便利;若利用實體ATM及郵局臨櫃領取,也請務必遵守中央流行疫情指揮中心相關防疫規範,保持社交距離。
教育部相關紓困規定、措施等詳細資訊,公告於教育部因應COVID-19(武漢肺炎)防疫紓困振興專區(https://www.edu.tw/COVID-19/),提供民眾查詢。同時也提供專人諮詢服務,教育部紓困專線0809-098001(免付費)或02-7752-3766。
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