台北市「遠端都治」實施滿兩周年，加入人數破百人

（台灣TB新聞網）結核病是全國發生率最高的法定傳染病，病人需要六至九個月不間斷的服藥治療才能痊癒，為了解決傳統的都治關懷時間、地點、交通及隱私方面的問題，台北市政府衛生局於102年10月開發全國首創「遠端視訊都治關懷服務」互動視訊系統，包括 Android與IOS手機均可安裝，升級的作業系統能將視力辨色卡、服藥副作用、衛教資料查詢與使用滿意度新增入互動功能中，使衛生局端可隨時掌控病人服藥後之健康狀況，並可即時與病人間進行互動，瞭解其需求，以提供所需之服務。

目前我國多採都治關懷送藥，以親眼目睹病人服藥方式，幫助病人度過漫長治療期。根據美國聖地牙哥醫藥大學研究指出，透過行動視訊裝置來進行結核病都治與傳統關懷方式相較，不但可以降低病人服藥依從性的障礙，更可以降低病人與照護者間因生活型態、地域限制或個人等因素而拒絕納入都治之比率。

台北市政府衛生局疾病管制處陳少卿處長指出，傳統都治關懷服務與遠端都治關懷服務間的差異主要在於「約定地點」、「關懷員交通時間」、「服藥紀錄」、「病人隱私保護」等四項，傳統都治關懷服務在地點及時間上，需要病人與關懷員間相互配合，在隱私保護部分，病人會擔心於每日送藥過程中遭鄰居臆測而洩漏隱私，在服藥紀錄部分，則須由關懷員進行人工登錄作業；然在遠端都治關懷服務上，服藥地點與時間均由病人自行決定，在隱私保護部分，則透過系統與資料庫加密的方式，確保個資不會外洩，在服藥紀錄上，則由系統自動登錄，減少人為的誤植與時間落差，使關懷服務不打折。

台北市政府衛生局統計顯示，目前參與「遠端視訊都治關懷服務」的對象以「潛伏結核感染接觸者」為主，經分析該加入對象資料，男性占55%、女性45%；在年齡層部分，以15至24歲及25至34歲占多數，高達82%，65歲以上占5%；由上述統計數據可知，年輕族群因擁有智慧型手機或平板電腦比率較高，故多選擇遠端都治，隨著中高年齡族群使用行動裝置比率逐漸提升，除了有利於「遠端視訊都置關懷服務」的推廣，更進一步提升本市結核病防治工作。

台北市政府衛生局黃世傑局長指出，遠端都治關懷服務的目標為「提高病人都治參與比率」、「協助個案提升完治率」及「提高人員、經費及業務管理績效」，在實施兩年後，關懷員服務量能已由每日服務十五人提升至三十人，人事及交通成本已節省約三十六萬，衛生福利部疾病管制署也繼北市衛生局之作為後，於一零三年六月起，陸續於基隆市、宜蘭縣、桃園市、新竹市、台南市、高雄市等六縣市推動雲端都治關懷服務。

台北市政府衛生局呼籲，凡是十六歲以上參與潛伏結核感染治療者，加入「遠端視訊都治關懷服務」且系統視訊都治達一百三十天以上者，即可獲得智慧型手機一台，完成治療者還可獲得價值五千元的商品提貨券。

相關資訊可至台北市政府衛生局網站首頁/主題專區/疾病防治/傳染病（http://health.gov.taipei）查詢，或洽詢市民當家熱線1999或防疫專線2375-3782皆有專人提供諮詢服務。