普悠瑪列車事故兩周年 台鐵誠實面對、深刻檢討並積極改善

（台灣TB新聞網）有關國家運輸安全調查委員會（運安會）於109年10月19日發布「107年10月21日台鐵第6432次車新馬站重大鐵道事故補強報告」，台鐵局對於該報告內容表示尊重，有關調查報告提出的18項改善建議，其中16項建議內容均涵蓋於行政院列管「台鐵總體檢報告」之144項改善事項，台鐵局將持續針對報告中18項建議事項積極辦理改善，並於90天內向運安會提出具體回復意見。

另台鐵局說明，已積極完成行政院「台鐵總體檢」列管改善事項(144項改善事項中已完成114項，包括33項優先改善事項全數完成改善)，前述改善事項並奉交通部及鐵道局同意解除列管98項，其他項目刻正辦理及審查中。改善中之項目台鐵局亦持續積極努力執行，包括加強人員訓練、改善運轉環境、強化車輛、號誌、軌道等維修，持續規劃老舊設備更新等，進一步提升設備可靠度，以維行車安全。

針對107年10月21日台鐵局6432次普悠瑪列車在宜蘭線蘇澳鎮新馬站發生正線出軌事故，為提昇整體行車安全，台鐵局隨即成立安全管理、組織管理及營運財務等三個改革小組，針對管理制度、設備維養、路線改善、人員訓練及推動安全管理系統等面向進行改善精進，目前已達成（一）降低行車事故，提升行車安全。（二）增修訂作業程序，導入SMS安全管理系統。（三）強化司機員訓練考核。（四）優化ATP隔離遠端監視系統及研發限速備援系統。（五）改善主風泵效能。（六）強化列車上線規定及程序。（七）加強軌道強度及改善小半徑曲線路線。

台鐵局除了致力於完成各項改善措施及精進作為之外，對於因普悠瑪事故失去親人的罹難者家屬，或是因事故受傷的當事人，事故後，台鐵局即於全台各運務段指派164位關懷員負責傷者及罹難者家屬之照護、關懷及訪視，主動協助後續醫療及照護生活所需，受傷旅客所有醫療費用均由台鐵局支付，截至109年10月19日止，事故罹難者已和解14名；重傷者切結15名；非重傷者和解262名，共291名死、傷者完成切結，合計和解金額為3億9,577萬9,034元。如當事人或家屬尚有不同意見，台鐵局將持續積極溝通，並以最大誠意提供雙方均可認同之理賠條件，使受傷旅客早日回歸正常生活。

台鐵局將秉持誠實面對、深刻檢討、積極改善、勇於改革的態度，除持續完成改善、落實傷者及罹難者家屬之關懷照護外，並同步向普悠瑪列車供應商提出求償訴訟，期望透過實際檢討改革作為，重獲社會各界支持，並朝提供更安全、舒適的旅運服務目標而努力。