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分享到臉書FB!   分享到Google+!   分享到噗浪!   分享到推特twitter!   作者:新聞部彥伶 時間:2019-01-16 人氣:

全球人壽提前春節保險給付 暖心服務不打烊

(台灣TB新聞網)2019農曆新年即將到來,由於這次春節的假期較長,全球人壽觀察到保戶於春節期間可能有較多的資金需求,為讓保戶更便利的靈活運用資金,凡於春節期間應給付之生存金、滿期金、健檢金等各項保險給付,都將提前至春節前給付。全球人壽秉持著「因為愛 責任在」的品牌核心精神,溫暖守護對保戶的責任,春節期間的定時專人接聽服務及24小時語音查詢服務均不打烊,陪伴保戶迎接2019金豬年,給保戶最暖心的服務。

全球人壽行政本部副總經理黃宏杰指出,過年期間民眾普遍有包紅包、拜訪親友、旅遊等送往迎來的資金需求,全球人壽於春節期間應給付的生存金、滿期金及健檢金等各項保險給付,將提前至春節前給付;約定以匯款給付者,台幣保單原給付日為1月29日至2月10日、外幣保單原給付日為1月29日至2月11日,將分別提前於1月29日及1月28日匯款。約定以支票給付者,原給付日為2月12日以前,將配合提前於1月25日以掛號方式寄出,支票到期日仍為原給付日。

另外,因保單借款、契約變更等作業而欲於春節前收到款項(僅限匯款)的保戶,請盡早於時限內送達承辦單位以完成申請,如保單借款部分,外幣及台幣保單紙本申請,請分別於1月28日及1月30日下午2點前送達;網路及語音申請,請分別於1月29日及1月31日下午3點前完成申請。若是投資型保單贖回國外及國內投資標的,請分別於1月23日及1月28日下午2點前紙本送達或網路完成申請,紙本請註明「請於春節前給付款項」。

若有網路變更、網路借款及電話語音借款需求的保戶請及早因應,全球人壽自2019年1月31日下午3點起暫停網路借款、電話語音借款服務;2019年2月1日下午3點起暫停所有網路變更/借款及電話語音借款服務,並於2019年2月11日重新開放服務。

全球人壽表示,為讓保戶感受到親如家人的關懷與守護,保戶若於春節假期(2019年2月2日-2月10日)期間有緊急事項需要連繫,可於每日上午9點至下午5點30分撥打全球人壽客服專線(0800-000-662),提供專人接聽服務,歡迎保戶多加利用。同時,也提供24小時語音查詢服務,可查詢繳費狀況、自動墊繳本息、保單借款本息、理賠進度、變更進度、應備文件等功能。

全球人壽提前春節保險給付, 暖心服務不打烊 ,陪您歡喜迎豬年。(全球人壽提供)

▲全球人壽提前春節保險給付, 暖心服務不打烊 ,陪您歡喜迎豬年。(全球人壽提供)