「從消費保護到性別平等運動場館業治理四大挑戰一次掌握」體育署舉辦114年度運動場館業線上研習會

（台灣TB新聞網/資深記者劉志成）教育部體育署訂於本(114)年8月11日舉辦「114年度運動場館業線上研習會」，課程將於YouTube 頻道播放至8月24日止，並廣邀各地方政府承辦輔導運動場館業同仁及公、民營運動場館業者一同參與。本次研習會針對運動場館業各層面消費者保護議題，邀請國內專家學者進行分享，期望透過研習會課程，提升國內各運動場館業者、縣市政府承辦及相關人員運動場館業消費者保護知能，創造國民優良運動風氣與消費環境。

本次研習會內容涵蓋消費者保護、個資安全、風險管理及性別平等等運動場館營運四大關鍵議題。新北市政府消費者保護官兼消保官室主任王治宇分享「健身運動消費爭議樣態處理與消費者保護實務」，深入剖析場館常見消費爭議案例，並提出實務處理機制與預防策略，協助場館提升服務前線應對能力與消費者信賴；財團法人資訊工業策進會資安科技研究所張亮萱助理管理師，則針對「運動場館個資法遵與資安防護措施」進行專業剖析，從個資蒐集與儲存規範談起，延伸至個資外洩風險預防與事件應變流程，協助場館建立完善的資安管理架構；此外，在健身運動安全面向上，特別邀請柏文健康事業股份有限公司總經理林洵賢進行「消費者健身運動安全與風險管理」專題分享，提升場館管理者在運動安全上的風險意識與處理能力；最後，針對性別平等議題，邀請輔仁大學學生輔導中心醫學院專責心理師何冠瑩，以「運動場館性別平等之落實」為題，深入探討性平政策、性騷擾防治宣導、性別事件處理流程，以及場館空間設計的性別友善原則，協助業者打造更包容、安全與尊重的運動環境。

教育部體育署表示，透過本次研習會，參與者不僅強化專業知能與風險意識，更凝聚業界共識，共同朝向打造「安全、專業、永續、公平」的場館營運願景邁進。運動部於今年9月9日成立後，亦將持續與各地方政府攜手合作，協助我國運動場館產業健全發展，提供全民更加優質與信賴的運動消費保障。