淡海安坑輕軌邁向智慧捷運　AI自動派梯系統啟用

（台灣TB新聞網/記者孫曜樟）新北市捷運工程局15日宣布，於淡海及安坑輕軌沿線部分無人高架車站，正式啟用AI智慧派梯系統。該系統利用攝影機結合影像辨識技術，能主動識別輪椅、拐杖或嬰兒車使用者，自動派遣電梯至其所在樓層，旨在提升行動不便者與親子族群的搭乘便利性及安全性，縮短等候時間，讓進出車站過程更為順暢。

新北市捷運工程局長李政安說，此項智慧交通建設的優化，是透過在車站裝設的攝影鏡頭，結合AI影像辨識系統，當系統偵測到行動不便的旅客，如輪椅使用者、持拐杖者，或是推著嬰兒車的民眾時，會立即自動發送指令，派遣電梯到旅客所在的樓層等候。此舉不僅免除旅客親自動手按鈕的程序，特別是在手忙腳亂時提供便利，更能有效縮短等候時間，實現「免動手、安心行」的服務目標。

為進一步強化營運安全與管理，該系統在自動派梯的同時，會將車站現場的即時影像同步回傳至輕軌行控中心。此一設計能讓站務人員即時掌握行動不便旅客的動態與現場狀況，若有任何需要協助的情形，便能迅速應對，提供必要的支援，確保旅客安全無虞。

此次AI自動派梯系統率先導入的車站，範圍涵蓋淡海輕軌的紅樹林站（V01）至新市一路站（V06），以及安坑輕軌的玫瑰中國城站（K2）、安康站（K6）至十四張站（K9）等無人高架車站。李政安指出，這項服務不僅讓乘客能更從容、安全地進出車站，也大幅提升了整體電梯的使用效率和服務品質，是新北市朝向智慧捷運目標邁出的重要一步。捷運局未來將持續擴展AI技術與遠端遙控的應用範圍，致力為所有乘客創造更便捷、舒適且安心的搭乘體驗。