阿嬤疼孫帶出門遭停補助「親屬保母」惹議待改進

(台灣TB新聞網/記者陳信宏) 台北市親屬保母制度實施7年，三親等內家人只要完成保母訓練、取得結業證書，即可申請每月2000至5000元的補助。不過，市議員曾獻瑩指出，這原本是個立意良善政策，卻因社會局為查核照顧事實，會安排突襲訪視，三次訪視未遇就被取消補助，引發不少民怨。

他接獲民眾反映，突襲式訪查非常不人道、且對家人造成很大困擾。民眾認為，不該讓長輩為了數千元補助，要時時刻刻守在家裡等待訪視。長輩不是職業保母、而是家人，不宜用保母的標準來管理，呼籲社會局檢討親屬保母制度。

曾獻瑩表示，最近有選民投訴，自己母親領有保母訓練結業證書，平時在家照顧2歲孫女，卻因三次訪視時分別帶孫女外出親子館、返鄉探親或在家午睡錯過訪查，最終被社會局以「訪視未遇」為由取消補助。

還有文山區的家長反映，曾經因為帶孫子下南部掃墓，被要求要通報請假。曾獻瑩認為，阿嬤只是幫忙照顧孫子，補助也才2000元，卻被當作保母一樣被查勤、填表報備，應該有更人性的作法，而不是把長輩當作職業保母來管理。

民眾陳情，他們即使已向社會局說明事由，並提出其他可證明照顧事實的方式，仍被回應「無法補件、只能依規定辦理」。曾獻瑩質疑，照顧事實清楚存在，卻因社工沒看到人就喪失補助，執行方法已背離親屬保母制度的原意。

曾獻瑩指出，親屬保母制度是依據「台北市協力照顧補助實施計畫」，初衷是鼓勵家中長輩協助照顧幼兒，減輕家庭負擔。

家長可向社會局領取協力照顧補助，然而，該計畫同樣適用於非準公的保母和私托。以致於社會局用同一套制度來管理保母、私托和幫忙照顧孩子的長輩，許多管理措施背離親屬保母美意，引來不少反彈。

他要求，社會局應明確區分「職業托育」與「家庭協力照顧」的本質差異，不能將對保母與托嬰中心的管理模式，完全套用在親屬照顧者身上。

他還建議，社會局檢討訪視方式，設計更具彈性、有鼓勵性的查核機制，而非給願意帶孫的長輩帶來困擾，制度應回歸家庭支持的初衷。

圖 /曾獻瑩建議市府以更鼓勵人性的方式管理阿嬤「親屬保母」。 (記者/陳信宏 翻攝)