污水接管率達72%　新北24小時清疏專線服務效率高

（台灣TB新聞網/記者孫曜樟）新北市污水下水道建設成效顯著，用戶接管率突破72%，逾124萬戶受惠。為確保系統運作順暢，新北市水利局設立24小時免付費清疏專線0800-885717（幫幫我清一清），提供即時服務。統計顯示，民國113年清疏次數較前一年減少10%，反映市民環保意識提升，有效降低堵塞問題。

新北市水利局長宋德仁表示，自民國104年起推出全年無休清疏服務，民眾通報後，團隊能迅速判別問題並處理，減少生活不便。民國112年清疏次數為1,942次，民國113年降至1,746次，降幅達10%，顯示宣導措施奏效。水利局除持續優化清疏機制，也加強巡檢與預防性維護，確保污水系統暢通。

水利局指出，油脂是排水管阻塞主因，但食物碎屑、毛髮也常見。建議民眾在廚房流理台及浴室排水孔加裝濾網，阻隔異物流入，避免蟑螂滋生並維持管線清潔。若能養成日常小習慣，可大幅降低堵塞風險。

水利局呼籲，撥打專線時請提供詳細地址與阻塞狀況，以便清疏團隊快速抵達處理。透過官民合作，新北市污水系統運作效率逐年提升，為市民打造更優質的生活環境。