兆豐銀行防疫升級 優先啟動數位「實聯制」系統
(台灣TB新聞網)國內疫情升級,正式進入社區感染階段,兆豐銀行為加強防疫措施,保護客戶健康安全,領先同業全面啟用數位「實聯制」系統,客戶進入分行除須配合量體溫、戴口罩,可用手機掃描QRCode登記姓名及電話號碼,全程不使用紙張登記,減少共用文具物品傳遞,個人資料填寫後存放銀行內部系統,不但能避免個資外洩疑慮,也同步推動環境保護落實ESG。
各大行業之「實聯制」大多採取紙本登記,或透過雲端表單方式,線上儲存客戶登記資料;兆豐銀行的「實聯制」則是以減少接觸傳遞的思維,以創新的數位化平台,快速開發兼顧「線上登記」,「線下儲存」之QRCode掃碼登記功能,客戶只要透過個人的手機掃碼填資料,個資會直接儲存於銀行內部系統中,達到客戶體驗優化及強化保護個資安全之雙重效益,且全程依照中央流行疫情指揮中心公布之「實聯制措施指引」進行登記資料之蒐集與處理,存放28天即刪除。
兆豐銀行表示,各分行營業廳早已提供客戶使用QR CODE辦理線上預約交易,來加速臨櫃服務效率,此次因應疫情升溫,同仁迅速研發並啟用實聯制登記功能;客戶到分行洽辦業務時,使用QRCode掃碼登記功能,系統即會自動紀錄登記時間等資料,有利於辨識各類客戶及其來到銀行洽辦業務的時間。
兆豐銀行提醒民眾或企業資金調度的窗口,可善用網路銀行及行動銀行APP等各項數位工具,不管是購物付款或轉帳都能大大減少接觸現金的機會,而新客戶也可以線上申請開立數位存款帳戶(領有身分證的未成年人也可以開戶),還能享受10萬元1.2%高利率、跨行轉帳及提款手續費優惠服務。
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