觀光局積極輔導旅行業者轉型拓源 七大元素注入強勁動力
(台灣TB新聞網)交通部觀光局開展107年度為有效引導整體旅行業轉型升級,提升接待新興市場能力及優化服務品質,已於106年12月15日辦理完成輔導旅行業者轉型計畫7場研習課程、7場產業媒合會及8條深度踩線體驗行程,累計1,006家觀光相關業者、1,147人次參加,並造成多達31種觀光產業群聚,創歷年來該類型活動計畫最多人次。並據追蹤225家參加活動旅行業者,有高達9成的受訪者表示已著手引進新的經營方式,同時有近8成5的受訪者表示已進行開拓新客源,顯示此計畫活動具擴散作用,並已為旅行業者帶來多元轉變及拓源效益。
此次係觀光局第2年開辦輔導旅行業轉型拓源計畫活動,有別於第1年針對陸團旅行社,此次主要針對傳統經營模式的旅行業者進行輔導,期盼拉動他們從事新型態服務,學習網路經營知識,並由傳統走馬看花行程,轉型深化為在地特色體驗行程,爰在辦理主要活動之前,特別安排業者研習關於創新產品、穆斯林及網路行銷等新觀念課程,希望導入業者轉化新觀念,用「新思維」打造有感行銷連結顧客心,開發南向「新市場」,並使用網路「新工具」來開拓新客源。
觀光局表示,「多元布局」一直是該局政策,並強調提升業者風險控管能力,現階段政府推動觀光政策是以全球布局、品質優化為優先考量,在「創新」及「永續」原則下,質量並進推展觀光。未來觀光局除將持續輔導旅行業品牌化發展,提升旅行業經營體質,協助產業電商化並創造競爭力外,更希望政府部門和旅行業者共同以新動力、新景點、新元素、新產品、新技術、新客群、新經濟等七大元素為旅遊業發展注入強勁動力,同建構台灣成為「友善∙智慧∙體驗」的亞洲重要觀光旅遊勝地。
▲觀光局積極輔導旅行業者轉型拓源 七大元素注入強勁動力
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