AI引領跨境電商新趨勢新北電商學院助企業走向國際

（台灣TB新聞網/記者孫曜樟）2024年11月5日，為加速本地企業數位轉型及跨境電商布局，新北市政府經濟發展局舉辦了「新北電商學院年度交流會」，活動邀請了台灣行銷科技領導品牌阿物科技行銷副總陳岱旻、以及亞馬遜全球開店區域拓展總監張育如，深入探討2025年生成式人工智慧（AI）對出口產業的影響及實務應用。此次交流會吸引了來自新北市的多家企業代表參與，旨在協助本地業者掌握電商趨勢，開啟跨境電商商機。

新北市經發局副局長陳玫秀在開幕致詞中指出，隨著全球數位轉型的腳步加快，電子商務已成為商業發展的重要推動力，而跨境電商則是連結國際市場的關鍵環節。隨著生成式AI技術的崛起，AI在電商領域的應用愈加廣泛，不僅能提升行銷效率，還能助力企業在全球市場中獲得競爭優勢。為此，今年新北電商學院特別設計了一系列課程，涵蓋AI數位工具應用、產業行銷、平台優化及品牌行銷等主題，幫助企業掌握最前沿的科技，提升數據分析、客戶服務及行銷推廣的能力。

活動中，亞馬遜全球開店區域拓展總監張育如分享了亞馬遜最新的AI驅動跨境電商策略。她指出，AI技術已成為提升產品上架效率的利器，尤其是在產品描述、定價優化和庫存管理等方面，AI能夠顯著提高企業的運營效率。此外，AI技術也改變了品牌與消費者之間的互動方式，使得企業能夠更精確地預測市場需求，從而在激烈的全球競爭中佔據先機。

阿物科技行銷副總陳岱旻則專注於展示生成式AI如何在行銷自動化、數據分析及市場預測中發揮重要作用。他表示，隨著AI技術的不斷進步，企業不僅能提高廣告投放的精準度，還能更精確地把握消費者需求，從而實現跨境運營的全面升級。

在交流會中，過去受新北電商學院輔導的企業也分享了他們的成功經驗。盛企業的辛經理表示，透過精準的數位廣告策略及生成式AI技術，他們的產品曝光率和銷售量有了顯著提升。另一家受輔導的企業，立象科技，則利用AI市場分析工具及優化上架策略，成功提升了MIT標籤機在國際市場的聲量，並成功拓展新市場。

經發局指出，2024年新北電商學院開設的電商培訓課程已吸引超過270家企業及1000人次參與，其中12家企業成功在Amazon、Newegg等國際電商平台上架，並在三個月內創下9394張訂單的佳績。自109年成立以來，電商學院已輔導超過1000家企業和5100名學員，並透過不斷更新的課程內容和輔導模式，協助企業加速數位轉型與全球市場拓展。