Foodpanda外送員至北市府陳情 北市勞動局將協助爭議調解
(台灣TB新聞網)Foodpanda外送員於昨(30)日至台北市政府遞交陳情書,由台北市勞動局科長陳昆鴻接受陳情書。據悉因Foodpanda系統於假日時僅有一個結算時點,造成外送員為能於假日接單,必須有預繳代收餐費之情形,今年聖誕節、跨年,Foodpanda更片面停止更新系統,造成外送員需於事先預繳代收餐費,以免在外送高峰時被停止派案。另有外送員指出,Foodpanda日前系統轉換,造成許多外送員預繳紀錄消失,嚴重影響外送員權益。台北市勞動局經與外送員溝通了解,已受理外送員勞資爭議調解申請,將透過調解會方式協助雙方溝通內部系統作業問題,以協助雙方達成共識並呼籲Foodpanda應建立外送員申訴處理機制。
另外,外送員陳情Foodpanda日前變更內部系統,造成諸多外送員之預繳紀錄消失,雖一再向Foodpanda反應卻仍未回應,亦未返還溢收金額。另外反應希望成立一個屬於關心外送員權益之工會,台北市勞動局亦表示目前台北市已有「台北市網路平台外送員職業工會」,如要成立產業工會,台北市’勞動局可協助。
台北市勞動局局長賴香伶指出目前台北市已發布施行「台北市政府外送平台業者輔導要點」,該要點共有十三點,其中第九點即要求「外送平台業者應就外送員因負評或其他事由而遭停權處分建立申訴處理機制」,希望Foodpanda重視外送員的意見,期待外送平台業者及外送員在政府監督輔導下,共創三贏的共享經濟。另外呼籲作為新興企業的Foodpanda公司,除對於消費者、餐廳端有相應客訴處理機制外,針對外送員也應該建立適當的內部申訴管道,以使外送員能立即反映問題,儘速處理,避免浪費社會資源。
▲Foodpanda外送員至北市府陳情 北市勞動局將協助爭議調解
- 綜合新聞-04-26- 高級中等學校身心障礙學生重新安置申請作業說
- 政治經濟-04-26- 輔導納管工廠積極轉型 新北經發局稽查與補助
- 全民專欄-04-26- 〔安齋四談05〕我的台灣警政治安史論述與苦行(
- 產業新聞-04-26- 東海岸大地藝術節十周年 首度以數位環景空間帶
- 地方新聞-04-25- 花蓮地震釀新北環狀線營運中斷 板橋站往返產
- 地方新聞-04-25- 新北電商學院推「跨境啟航」計劃 攜手企業拓
- 綜合新聞-04-25- 新北戶外教育人才培力 北北基桃教師共襄盛舉
- 綜合新聞-04-25- 新北適性幸福宣導免費3千個名額 首度開放國小教
- 綜合新聞-04-25- 支持教保服務機構輔導計畫 提升教保服務品質
- 綜合新聞-04-25- 身心障礙學生升學輔導辦法修正通過,保障身心