國泰人壽保戶聲音白皮書:台灣TB新聞網
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國泰人壽保戶聲音白皮書 創造A+服務品質
分類:企業報導 來源:台灣商報新聞 作者:記者萬文隆 人氣:1161 日期:2014-01-29(台灣商報新聞)國泰人壽以「超越客戶期待、創造感動的服務體驗」為目標,力求傾聽客戶心聲(VOC, Voice of Customer),將客戶寶貴的意見落實為具體的服務,近日在官方網站上發布「保戶聲...
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