觀光局積極輔導旅行業者轉型拓源 七大元素注入強勁動力

（台灣TB新聞網）交通部觀光局開展107年度為有效引導整體旅行業轉型升級，提升接待新興市場能力及優化服務品質，已於106年12月15日辦理完成輔導旅行業者轉型計畫7場研習課程、7場產業媒合會及8條深度踩線體驗行程，累計1,006家觀光相關業者、1,147人次參加，並造成多達31種觀光產業群聚，創歷年來該類型活動計畫最多人次。並據追蹤225家參加活動旅行業者，有高達9成的受訪者表示已著手引進新的經營方式，同時有近8成5的受訪者表示已進行開拓新客源，顯示此計畫活動具擴散作用，並已為旅行業者帶來多元轉變及拓源效益。

此次係觀光局第2年開辦輔導旅行業轉型拓源計畫活動，有別於第1年針對陸團旅行社，此次主要針對傳統經營模式的旅行業者進行輔導，期盼拉動他們從事新型態服務，學習網路經營知識，並由傳統走馬看花行程，轉型深化為在地特色體驗行程，爰在辦理主要活動之前，特別安排業者研習關於創新產品、穆斯林及網路行銷等新觀念課程，希望導入業者轉化新觀念，用｢新思維｣打造有感行銷連結顧客心，開發南向｢新市場｣，並使用網路｢新工具｣來開拓新客源。

觀光局表示，｢多元布局｣一直是該局政策，並強調提升業者風險控管能力，現階段政府推動觀光政策是以全球布局、品質優化為優先考量，在｢創新｣及｢永續｣原則下，質量並進推展觀光。未來觀光局除將持續輔導旅行業品牌化發展，提升旅行業經營體質，協助產業電商化並創造競爭力外，更希望政府部門和旅行業者共同以新動力、新景點、新元素、新產品、新技術、新客群、新經濟等七大元素為旅遊業發展注入強勁動力，同建構台灣成為「友善∙智慧∙體驗」的亞洲重要觀光旅遊勝地。