台中好好行APP新增通報功能,反映缺失更便利
(台灣TB新聞網)為便利民眾通報台中市公園設施、行道樹修剪等問題,「台中好好行APP」自九月起新增「樂活好公園」、「台中好樹」功能,可即時以手機上傳照片,通報公園、行道樹等缺失;市府收到訊息後,會立即派員做必要警戒措施及適當處置,守護市民的安全,並提升行政效率。
根據1999、市長信箱等通報案件顯示,民眾最常反映的公園維護管理問題,包括設施損壞占41%、環境清潔占29%、草皮植栽占22%、其他9%;對此,台中市建設局表示,以往1999話務人員在受理民眾通報案件後,需將民眾的問題記錄後再轉報建設局,處理完再回復民眾,既費時又費工,且可能因建設局人員沒有接獲明確位置、相片等資訊,導致無法充分了解問題立即處理,因此降低行政效率。
自九月起,民眾可利用行動裝置上網透過App Store或Google Play下載「台中好好行APP」,利用其中的「台中好路」、「台中好樹」、「台中好燈」、「人本人行道」、「樂活好公園」及「行動資訊」等六大項服務,透過網路及APP,將現場狀況以相片及定位等方式上傳通報,以利建設局人員能明確掌握問題即時處理。
台中市建設局表示,希望透過「台中好好行」APP系統運用,提升全市公園、行道樹、路燈及道路等問題改善效率,讓民眾享有更平整的道路環境及綠意盎然的花園城市。
▲台中好好行APP新增通報功能,反映缺失更便利
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