台中市上半年交通事故處理品質滿意度六都第二

（台灣TB新聞網）內政部警政署統計今年上半年民眾對交通事故處理品質滿意度，台中市民滿意度81.53%，高於全國民眾平均滿意度80.48%，六都中排名第二。台中市警察局表示，台中市持續提升用路交通安全能量，今年1至11月A1類交通事故80件、死亡81人，與去年同期發生91件、死亡95人相比，減少11件(12.1%)、14人(14.7%)。未來會持續推動「事故處理科技化、圖庫資料數位化、決策分析智慧化」策略，進一步提升服務品質。

台中市警察局於18日在道安會報中進行「台中市提升道路交通事故處理品質辦理成效」專案報告，由交通警察大隊大隊長郭士傑說明台中市交通事故處理品質精進創新作為及相關評核內容，並對未來效益與發展提出目標。

交通警察大隊長郭士傑指出，中央評核交通事故處理品質共有6大項目，包括組織制度、教育訓練、前端處理、後端處理、民眾滿意度、創新作為等。台中市透過提供多元便民服務措施、落實教育訓練，以及應用科技持續精進創新等作為，去年交通事故處理品質榮獲全國第一。

大隊長郭士傑進一步說明，未來透過事故處理前、中、末端規劃，將逐步發展事故處理科技化、圖庫資料數位化。將持續秉持「安全、人本、綠色」核心理念，強化交通事故蒐證與分析功能，提供民眾兼具效率及品質的優質服務。