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分享到臉書FB!   分享到Google+!   分享到噗浪!   分享到推特twitter!   作者:新聞部彥伶 時間:2016-06-20 人氣:

威航:台北-馬尼拉航線調整公告及處理說明

(台灣TB新聞網)V Air威航宣布,基於商業考量及運能調整規劃因素,台北-馬尼拉航線將於2016年7月16日起停止營運。此航線最後服務的航班為2016年7月14日ZV086由馬尼拉飛返台北。

威行表示:基於與旅客簽訂之運送條款及本次停航專案考量,針對已完成訂位購票而受影響之旅客,提供以下票務後續處理方案:

在航班有空位之情況下,本公司將依旅客意願,優先協助旅客訂位轉至7月14日(含)前出發之馬尼拉線航班,而無需支付額外費用;或展延現有機票6個月,在航班有空位之情況下,接受旅客免手續費更改至本公司任何其他航點乙次,惟需支付票價差額;或提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),上述方案若涉及優惠/促銷活動之機票(如:去/回程綁定之促銷),則必須去/回程航段一併處理。

V Air威航客服系統已陸續依旅客訂位留下連絡方式,主動發出email通知航班異動。同時,依航班出發日期,V Air威航客服人員將逐班以電話連繫受影響旅客。旅客最晚可於航班出發前20日內接獲電話通知。

最後,威航表示,V Air威航未來將持續關注台灣-馬尼拉間市場需求及機隊運能狀況,評估重新飛航之可行性。對於本次異動造成旅客的不便,表達誠摯的歉意。

威航

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