不實飢餓行銷 小米公司遭公平會處罰
小米公司在去年十二月間舉辦網路購買紅米機活動,就商品數量虛偽不實引人錯誤,公平會對小米公司處新台幣六十萬元罰鍰。
公平員會表示,台灣小米公司去年十二月九日、十六日與二十三日總共舉辦了三波網路購買紅米手機活動,分別開放一萬台、一萬台、八千台紅米機購買,並宣稱秒殺,在十分鐘、一分多鐘、半分鐘內宣布銷售完畢。
公平會表示,小米公司廣告給大眾印象是,開放購買當日所提供紅米手機資格數供均給已預約的消費者搶購完畢。但經公平會調查,台灣小米公司於宣稱時點,顯示該時間點還有紅米手機可以供搶購,卻未釋放供消費者購買,反而逕自結束搶購活動,與廣告宣傳不符。
公平會還發現,小米公司去年十二月九日前僅進口一萬台紅米手機,卻在該次活動前另外發放1750個可在十二月九日起無需搶購即可直接進入網站購買紅米手機的F碼,導致首波活動當日備貨量有不足的疑慮。
公平會認為,小米公司公告數量與最終搶購資格數間有落差。且過程中還有預留足夠的手機數量給給同時間使用F碼的消費者,以達成對持有F碼消費者的承諾,但這也代表部分購買資格數被保留未供消費者搶購,排擠消費者搶購機會,使最終搶購資格數顯較廣告宣稱少,與消費者印象有異,因此處以六十萬元罰鍰。
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