台銀保經榮獲「最佳通路策略獎、最佳保險專業獎」兩項殊榮
(台灣TB新聞網/記者陳念祖)台銀保經甫於二零一二年二月正式營運,二零一四年首度參加「保險信望愛獎」,即榮獲「最佳通路策略獎」優選,今年度再接再厲,連續兩年獲此殊榮,誠屬難得。台銀保經公司為台灣銀行100%轉投資設立,藉由母公司台灣銀行綿密營業據點之通路優勢,積極引進多元優質保險商品上架銷售,並成功扮演母公司與合作保險公司之間的溝通平台,適時回饋客戶對商品的評價資訊,協助保險公司從「客戶需求」角度研發新商品,引發共鳴與迴響,充分發揮保險經紀人之功能,並謀求客戶最大利益。
台銀保經以教育訓練內容的深度與廣度及專業品質,榮獲本屆「最佳保險專業獎」。該公司甫成立即建構業務員線上學習系統,提供符合壽、產險公會所規範之在職教育訓練課程,目前已有近六十門課程上線,業務員可透過內部資訊網完成教育訓練,另亦有線上評量與訓練紀錄機制,可隨時掌握學習進度和成果,快速強化本職學能。
台銀保經保險業務員由母公司營業單位行員擔任,不僅具專業及品牌形象,保險業務員無招攬佣酬之榮譽制度更易建立客戶信賴感及認同感,故於協助客戶規劃保險商品時更能客觀考量客戶需求,使得其十三個月保單繼續率高達近99%,而未有發生保戶申訴或理賠申訴,更足以證明其高度專業服務深獲客戶的信賴與認同。
台銀保經總經理康蘩表示,得獎只是起步,未來仍將秉持誠信、關懷、效率、穩健的經營理念,為客戶提供各項專業可靠的服務,協助客戶達成完善的保險規劃、風險管理與理財效益,期能善盡國營保經公司的社會責任,成為客戶心中首選的保經公司。
▲台銀保經榮獲「最佳通路策略獎、最佳保險專業獎」兩項殊榮
▲台銀保經榮獲「最佳通路策略獎、最佳保險專業獎」兩項殊榮
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